Profnails
95% положительных из 68 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1144 предложения в 23 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 6
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 0
Березань
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Profnails»
Показать сначала:
Все 68
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв, приятного Вам пользования!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. После полной оплаты отправили только через 3-4 дня,хотя я просила срочно. Рекомендовать пока не могу,не довольна.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Яна, мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны. Обычно мы отправляем товар в день заказа, если он подтвержден до 11.00, или на следующий день (кроме выходных). На момент Вашего заказа по техническим причинам не было возможности выполнить доставку на следующий день и менеджер, в телефонном разговоре Вас об этом предупредил. На будущее, пожалуйста, оставляйте комментарий к заказу с пометкой «СРОЧНО». А так, получилось, что Вы оплатили заказ и только потом сообщили, что он нужен Вам срочно. И еще, Вы написали, что заказ был отправлен после полной оплаты через 3-4 дня, эта информация недостоверна - так как 26.07 Вы оформили заказ, а 28.07 он был отправлен, то есть отправка была через один день, что подтверждает ТТН Новой Почты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Мы очень стараемся, чтоб каждый наш покупатель оставался довольным. И не только приобретенным у нас товаром, а так же и качеством обслуживания! Обращайтесь, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хорошего качества, связались очень быстро. Заказом довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо. Товар хороший делала маникюр первый раз, все получилось качество товара отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла стартовий набор для покриття гель лаком. Товар прийшов якісний і хорошо запакований. Продавець-консультант відлитий та відповідальний.Дякую , Вам за швидку доставку)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня приобрела стартовый набор. Все устраивает кроме гель лака 116. Щетка кривая. Гель сумашедшей густоты. Красить невозможно. Остальные 2 лака в норме. Какой срок годности этих гель лаков? Компании нужно проверять качество товара перед отправкой. Ведь не бесплатны же заказы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, гель-лак №116 действительно имеет значительно большую плотность в сравнении с другими и это ни как не связанно со сроком годности (закупка 14.12.17) Высокая плотность совсем не минус как Вы описали, а наоборот, 116 гель-лак равномерно ложится, не растекается и полностью перекрывает ногтевую одним слоем! По поводу кисти – отправляйте фото, если она действительно бракованная – конечно заменим.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний товар, доброзичливі продавці-консультанти, зручність замовлення, дуже задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення прийшло гарно упаковане, все працює.Обслуговування дуже миле - приємно працювати з такою фірмою.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляла стартовий набор для покриття гель лаком посилка прийшла гарно запакована та не поставили масло для кутикули та ромашку-дисплей...і поплутали номери гелів які я замовляла((((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Извините за неудобства, при сборке заказа произошла ошибка. Но не нужно расстраиваться, поверьте, никто не хотел Вас обманывать. Все легко исправимо - недостающие позиции оправим Вам за свой счет.
    Комментарий: Вікторія
    дякую)))та з кожним може трапитись)) в цілому набор сподобався))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто замечательно!!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел быстро,товар качественный,все понравилось.Спасибо будем вашими постоянными покупателями.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел через день,перезвонили сразу,товар качественный,очень понравилось! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Заказом довольна. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже 2 раза оформляла заказ в этой компании. Если есть вопросы - все подскажут. Отправка всегда вовремя, товар хорошего качества. Буду и дальше обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала старт набор в воскресенье , пришел во вторник утром , работа Елены быстрая и качественная. В подарок прислали 4 баночки блесток и наклейки , мелочь но очень приятно.Огромное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро отправили заказ. Очень приятная девушка с которой связывалась. Большое спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне всьо понравилось: товар, а главное увереность менеджера в своем товаре.И умение ответить на все поставлени мною вопроси даже внеробочее время!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень классно) по-моему у Вас новый постоянный клиент))) И в подарок отправили блестки крутые)) Спасибо большое!! Ольга
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер, что заказала - то и отправили + маленький подарочек
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна заказом и работой этой компании.Заказ отправили на следующий день,но была недоукомплектация,мне быстро перезвонили извинились и сообщили об этом,а через день доотправили остальное.Спасибо за чесность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість товару хороша, відношення до клієнтів прекрасне. Дякую. Хороших вам клієнтів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всем довольна очень! огромное спасибо))) буду еще заказывать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Приятно сотрудничать. Все очень оперативно и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Отлично, все корректно, быстро. Мне очень понравилось, буду сотрудничать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, общительный продавец. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стартовый набор для шеллака, всем довольна. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Да, Ваш заказ пропустили, приносим свои извинения.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    довольна заказом, рада что заказ быстро обработали и прислали) всем советую PROM.UA
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала,гель лаки,цвета понравились.помогли подобрать цвет.даже сюрприз маленький сделали,неожиданно и приятно.спасибо.вот только по почте заказ неделю ждала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обалденные материалы! Люблю акции и всегда пробую новую продукцию. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар чудовий,дуже сподобався. Прийняли заказ дуже швидко. Зв'язалися на наступний день,після того,як замовила дзвінок. А так би і не подзвонили. Але нічого страшного,просто у них є все у наявності,просто можна їхати або йти і забирати)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально